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Proteger tu información, privacidad y datos financieros es muy importante para CambioX.
Esta política (en conjunto con los términos y condiciones de uso y cualquier documento referido en él), define
las bases sobre las cuales cualquier información suya recolectada será procesada por nosotros. Por favor, lea
detalladamente para entender los tipos de información que recolectamos de usted, cómo usamos esa
información y las circunstancias bajo las cuales la compartiremos con terceras partes. Al visitar nuestra
página web usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.
Para propósitos de las leyes asociadas a la protección de datos, el controlador de la información es Cambiox
Perú S.A.C., ubicado en Av. Caminos de Inca N° 257, Interior 248, Urb. Chacarilla, Surco, Lima, Perú.
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Información proporcionada por usted: Usted podría proporcionarnos información al llenar formatos en nuestra
página web y/o interactuar con nosotros vía teléfono, correo electrónico o de otra forma. Esto incluye (pero no
se limita a) información proporcionada al registrarse como usuario para utilizar la página web, realizar
operaciones utilizando la página web o reportar algún problema en la página web. La información que nos
brinda podría incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección, números de cuenta bancarios e
interbancarios, descripción personal, ubicación geográfica, fotografía, copias de documentos de identidad, y
otros documentos.
Información que recolectamos sobre usted: Con respecto a cada visita que realiza a nuestra página web,
podríamos recolectar automáticamente la siguiente información:
- Detalles de las transferencias de dinero realizadas a través de la página web, incluyendo la ubicación
geográfica desde la cual se genera.
- Ubicación técnica, incluyendo la dirección IP utilizada para conectarse desde su computadora a internet, la
información de ingreso a su cuenta de usuario, tipo de navegador y versión, configuración horaria, plug-
ins(2) asociados, sistema operativo y plataforma, etc.
- Información sobre su visita, incluyendo el clickstream(3) completo de URL hacia, a lo largo de, y desde
nuestra página web (incluyendo fecha y hora); lo que se vio y las búsquedas que se realizaron; tiempos de
respuesta de la página, errores de descarga, tiempos de visita a ciertas páginas, información de
interacción con la página y métodos usados para salir de la página, así como cualquier número de
teléfono utilizado para contactar a servicio al cliente.
(2) Rastro que un usuario va dejando de su paso por las distintas páginas web que visita.
(3) Aplicación que se relaciona con otra para agregarle una función nueva y generalmente muy específica.
Información que recibimos de otras fuentes: Nosotros podríamos recibir información acerca de usted si utiliza
cualquier otra página web operada por nosotros o asociada a cualquier otro servicio provisto por nosotros.
Nosotros también podríamos recibir información de los bancos u otras instituciones financieras utilizadas para
transferir fondos. También trabajamos cercanamente con terceras partes (como por ejemplo, agencias de
historial crediticio, proveedores de análisis de datos, redes de publicidad, negocios aliados, entre otros) y
podríamos recibir información de ellos.
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Usos de la información recolectada
Utilizamos la información de las siguientes formas:
Información proporcionada por usted:
- Para realizar nuestras obligaciones adquiridas en cualquier contracto entre usted y nosotros (incluyendo
los Términos y Condiciones) y para proveerle con información, productos y servicios que requiera.
- Para proveerle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos y que son similares a aquellos
que usted ya utiliza.
-Para darle información sobre productos o servicios que podrían interesarle.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
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usted y su computadora o dispositivo móvil.
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Información que recolectamos sobre usted:
- Para administrar nuestra página web y para operaciones internas como solución de problemas operativos,
análisis de datos, pruebas, así como fines estadísticos y de investigación.
- Para mejorar nuestra página web y asegurarnos que el contenido de la página web sea presentado de la
manera más efectiva para usted y su computadora o dispositivo móvil.
- Para permitirle participar en partes interactivas de nuestro servicios cuando usted desee hacerlo.
- Para asegurar, mantener y mejorar la seguridad de la página web.
- Para medir y entender la efectividad de la publicidad enviada a usted y a otros, con el fin de poder enviarle
publicidad relevante y adecuada a sus intereses.
- Para realizarle recomendaciones a usted y otros usuarios de la página web sobre otros bienes y servicios
que podrían interesarle.
Información que recibimos de otras fuentes:
- Nosotros podríamos combinar esta información con la información brindada por usted y con la información
recolectada. Esta información, y la información combinada, podría ser usada para cualquiera de los fines
mencionados anteriormente.
Revelación de su información:
Nosotros podríamos compartir su información personal con cualquier otro miembro de nuestro grupo, es decir
subsidiarias, holding o sus subsidiarias.
Podríamos compartir su información con terceros seleccionados, incluyendo:
- Negocios aliados, proveedores o terceros contratados para proveer cualquier contrato que tengamos con
usted o para ayudar a mejorar nuestro servicio.
- Agencias de publicidad que requieran datos para seleccionar y enviar avisos relevantes a usted y a otros.
- Proveedores de análisis de datos y de buscadores que nos asistan en la mejora y optimización de
nuestros servicios.
- Entes reguladores como la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos
de Pensiones y la Unidad de Inteligencia Financiera.
Podríamos compartir su información personal con terceros:
- En el caso que se venda o compra cualquier unidad de negocio o activo y sea necesario revelar su
información personal a potenciales compradores o vendedores de dichas unidades de negocio o activos.
- Si CambioX o todos sus activos son adquiridos por un tercero, caso en el cual información personal
recolectada sería uno de los activos a transferir
- Si es que estamos bajo obligación de revelar o compartir su información personal para cumplir con
cualquier obligación legal o para poder aplicar los Términos y Condiciones o cualquier documento al cual
se haga referencia en estos, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de CambioX, nuestros
usuarios u otros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones con
objetivos de protección frente a fraudes, investigación relacionada crímenes financieros o proveer datos
para asistir al cumplimiento de la ley.
Dónde almacenamos su información personal:
La información recolectada podría ser transferida y almacenada en un destino fuera del Perú. Esta podría ser
también procesada por trabajadores operando fuera del Perú que trabajen para nosotros o para algún
proveedor. Estos trabajadores podrían estar asociados a actividades como la provisión de servicios de
soporte o de análisis de datos. Al enviar su información personal usted acepta estar de acuerdo con esta
transferencia, almacenamiento o procesamiento. Nosotros tomaremos todas las medidas necesarias para
asegurarnos que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con la Política de Privacidad.
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Cualquier cambio que se realice a nuestra política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y
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Marco Normativo
Ley N° 29733 - Protección de Datos Personales.
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (ente regulador).
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