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Proteger tu información, privacidad y datos financieros es muy importante para CambioX.

Esta política (en conjunto con los términos y condiciones de uso y cualquier documento referido en él), define las bases sobre las cuales cualquier información suya recolectada será procesada por nosotros. Por favor, lea detalladamente para entender los tipos de información que recolectamos de usted, cómo usamos esa información y las circunstancias bajo las cuales la compartiremos con terceras partes. Al visitar nuestra página web usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

Para propósitos de las leyes asociadas a la protección de datos, el controlador de la información es Cambiox Perú S.A.C., ubicado en Av. Caminos de Inca N° 257, Interior 248, Urb. Chacarilla, Surco, Lima, Perú.

Información que podríamos recolectar sobre ti:

Podríamos recolectar y procesar los siguientes datos sobre ti:

Información proporcionada por usted: Usted podría proporcionarnos información al llenar formatos en nuestra página web y/o interactuar con nosotros vía teléfono, correo electrónico o de otra forma. Esto incluye (pero no se limita a) información proporcionada al registrarse como usuario para utilizar la página web, realizar operaciones utilizando la página web o reportar algún problema en la página web. La información que nos brinda podría incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección, números de cuenta bancarios e interbancarios, descripción personal, ubicación geográfica, fotografía, copias de documentos de identidad, y otros documentos.

Información que recolectamos sobre usted: Con respecto a cada visita que realiza a nuestra página web, podríamos recolectar automáticamente la siguiente información:

- Detalles de las transferencias de dinero realizadas a través de la página web, incluyendo la ubicación geográfica desde la cual se genera.

- Ubicación técnica, incluyendo la dirección IP utilizada para conectarse desde su computadora a internet, la información de ingreso a su cuenta de usuario, tipo de navegador y versión, configuración horaria, plug- ins(2)  asociados, sistema operativo y plataforma, etc.

- Información sobre su visita, incluyendo el clickstream(3)  completo de URL hacia, a lo largo de, y desde nuestra página web (incluyendo fecha y hora); lo que se vio y las búsquedas que se realizaron; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, tiempos de visita a ciertas páginas, información de interacción con la página y métodos usados para salir de la página, así como cualquier número de teléfono utilizado para contactar a servicio al cliente.

(2) Rastro que un usuario va dejando de su paso por las distintas páginas web que visita.
(3) Aplicación que se relaciona con otra para agregarle una función nueva y generalmente muy específica.

Información que recibimos de otras fuentes: Nosotros podríamos recibir información acerca de usted si utiliza cualquier otra página web operada por nosotros o asociada a cualquier otro servicio provisto por nosotros. Nosotros también podríamos recibir información de los bancos u otras instituciones financieras utilizadas para transferir fondos. También trabajamos cercanamente con terceras partes (como por ejemplo, agencias de historial crediticio, proveedores de análisis de datos, redes de publicidad, negocios aliados, entre otros) y podríamos recibir información de ellos.

Cookies

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Usos de la información recolectada

Utilizamos la información de las siguientes formas:

Información proporcionada por usted:

- Para realizar nuestras obligaciones adquiridas en cualquier contracto entre usted y nosotros (incluyendo los Términos y Condiciones) y para proveerle con información, productos y servicios que requiera.

- Para proveerle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos y que son similares a aquellos que usted ya utiliza.

-Para darle información sobre productos o servicios que podrían interesarle.

- Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.

- Para asegurarnos que el contenido de la página web sea presentado de la manera más efectiva para usted y su computadora o dispositivo móvil.

- Para cumplir con todos los requerimientos legales y regulatorios impuestos por los entes relevantes

Información que recolectamos sobre usted:

- Para administrar nuestra página web y para operaciones internas como solución de problemas operativos, análisis de datos, pruebas, así como fines estadísticos y de investigación.

- Para mejorar nuestra página web y asegurarnos que el contenido de la página web sea presentado de la manera más efectiva para usted y su computadora o dispositivo móvil.

- Para permitirle participar en partes interactivas de nuestro servicios cuando usted desee hacerlo.

- Para asegurar, mantener y mejorar la seguridad de la página web.

- Para medir y entender la efectividad de la publicidad enviada a usted y a otros, con el fin de poder enviarle publicidad relevante y adecuada a sus intereses.

- Para realizarle recomendaciones a usted y otros usuarios de la página web sobre otros bienes y servicios que podrían interesarle.

Información que recibimos de otras fuentes:

- Nosotros podríamos combinar esta información con la información brindada por usted y con la información recolectada. Esta información, y la información combinada, podría ser usada para cualquiera de los fines mencionados anteriormente.

Revelación de su información:

Nosotros podríamos compartir su información personal con cualquier otro miembro de nuestro grupo, es decir subsidiarias, holding o sus subsidiarias.

Podríamos compartir su información con terceros seleccionados, incluyendo:

- Negocios aliados, proveedores o terceros contratados para proveer cualquier contrato que tengamos con usted o para ayudar a mejorar nuestro servicio.

- Agencias de publicidad que requieran datos para seleccionar y enviar avisos relevantes a usted y a otros.

- Proveedores de análisis de datos y de buscadores que nos asistan en la mejora y optimización de nuestros servicios.

- Entes reguladores como la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones y la Unidad de Inteligencia Financiera.

Podríamos compartir su información personal con terceros:

- En el caso que se venda o compra cualquier unidad de negocio o activo y sea necesario revelar su información personal a potenciales compradores o vendedores de dichas unidades de negocio o activos.

- Si CambioX o todos sus activos son adquiridos por un tercero, caso en el cual información personal recolectada sería uno de los activos a transferir

- Si es que estamos bajo obligación de revelar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal o para poder aplicar los Términos y Condiciones o cualquier documento al cual se haga referencia en estos, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de CambioX, nuestros usuarios u otros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones con objetivos de protección frente a fraudes, investigación relacionada crímenes financieros o proveer datos para asistir al cumplimiento de la ley.

Dónde almacenamos su información personal:

La información recolectada podría ser transferida y almacenada en un destino fuera del Perú. Esta podría ser también procesada por trabajadores operando fuera del Perú que trabajen para nosotros o para algún proveedor. Estos trabajadores podrían estar asociados a actividades como la provisión de servicios de soporte o de análisis de datos. Al enviar su información personal usted acepta estar de acuerdo con esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Nosotros tomaremos todas las medidas necesarias para asegurarnos que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con la Política de Privacidad.

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Nosotros restringimos el acceso a su información personal a empleados de CambioX que tengan necesidad de conocerla por razones asociadas a los servicios brindados. Continuamente capacitamos a nuestros trabajadores sobre la importancia de la confidencialidad y privacidad de la información de los usuarios. Mantenemos procesos que cumplen con los requerimientos legales para proteger su información personal de cualquier acceso no autorizado.

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Cambios a la política de privacidad

Cualquier cambio que se realice a nuestra política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y notificado a usted vía correo electrónico, de ser apropiado. Se recomienda revisar frecuentemente esta página para ver cualquier actualización o cambios a nuestra política de privacidad.

Marco Normativo

Ley N° 29733 - Protección de Datos Personales. Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (ente regulador).

Ley y Jurisdicción

Esta política de privacidad y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada por la ley peruana.

Legislación Aplicable

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Contacto

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